SQUITEL

 
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Home Qui sommes-nous ? Nos références

Squitel s’appuie sur la réalisation de nombreux projets en France comme à l'international (Europe, Afrique...).

Parmi les sociétés qui nous ont accordé leur confiance jusqu'à aujourd'hui, nous pouvons citer :

 
Sogeti France (société de service en informatique) :

  • Prestation d'assistance à maitrise d'oeuvre (AMOE) pour faciliter la reprise d'un périmètre de MCO pour SFR.
 

 
Hewlett Packard (constructeur informatique) :

  • Prestations d'expertise, de "relation client" et de pilotage des équipes techniques pour SFR.
  • Plusieurs formations client sur ITIL et sa mise en œuvre dans le produit HP Openview Service Desk (OV SD).
  • Diverses prestations d'expertise technique sur la gamme de produit HP Openview (NNM, OVO, SPI, Service Navigator...).
  • A l'occasion de la création du site tunisien de Hewlett Packard, setup d'une équipe d'une dizaine d'ingénieurs consultants à Tunis (entretiens d'embauche, logistique, mise en place de l'infrastructure technique --serveurs Sun et HP--, formation des ingénieurs, management de l'équipe, définition des procédures de travail, transition avec le management local...).
 

 
Yawabureau (société Italienne experte en solutions de sécurité informatique) :
Diagnostique et conseil en alignement stratégie d'entreprise / système d'information.
 

 
Sanofi-Aventis (important laboratoire pharmaceutique) :

  • Formation sur ITIL et sa mise en œuvre dans le produit HP Openview Service Desk (OV SD).
  • Animation de workshop sur la sécurité et les préconisations d'ITIL en la matière, en particulier sur la gestion des accès (en présence des responsables sécurité de chaque pays du groupe).
  • Projet CIPaC : revue de processus ITIL en vue de leur implémentation (gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements, gestion des configurations, CMDB...).
 

 
Bearing Point (cabinet de conseil) :
Réinstauration du dialogue dans une équipe projet (trois sociétés en présence, dont une équipe de consultants chinois) et expertise ITIL / ITSM.
 

 
<Nom_confidentiel> (importante banque privée Suisse) :
Mise en œuvre de processus ITIL (gestion des incidents, catalogue de service, gestion des changements, service desk, CMDB).
 

 
CCF (HSBC) (banque) :

Design et mise en place de la solution de supervision des 200 agences en France.

 

 
Gabon Télécom (opérateur télécom national gabonais) :

Organisation du lancement commercial de l'ADSL au Gabon (interface client : constructeurs --Cisco, Alcatel, Siemens--, Marketing Mix, Business Plan).
 

 
Provarim (agence immobilière multi-sites) :

Création de logo, site web, référencement, conseil IT...

 

 
Onatel (opérateur télécom national burkinabé) :

Organisation du lancement commercial de l'ADSL au Burkina Faso (Marketing Mix, Business Plan, gestion des agences de communication, campagne de publicité papier/radio/télévision).

 

 
Nortel Networks (équipementier réseau) :

Réorganisation du modèle de support avant-vente OSS/BSS interne.

 

Nous espérons pouvoir bientôt vous compter parmi nos clients !

 

En bref

70% des échecs de stratégie sont dus à sa mauvaise exécution1 et très souvent à cause de l’inadéquation du Système d'Information.

1 “Why CEOs Fail” Fortune, June 21, 1999

Evitez de vous retrouvez dans cette statistique, faites appel aux spécialistes de Squitel !